美妆明星营销流量乱象：从朱栈道歉看行业问题

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随着消费市场的快速迭代，粉丝经济正不断渗透到美妆领域。如今，明星代言早已不再是简单的品牌调性提升工具，而成了撬动市场声量、快速完成销售转化的主流玩法。想了解更多行业动态，不妨看看今日热点。凭借艺人自带的圈层影响力和大众好感度，众多国货美妆品牌借势破圈，抢占消费者心智，明星营销也因此成为行业内最热门的流量运营方式。

在存量市场竞争加剧、产品同质化日益严重的行业背景下，不少品牌深陷流量追误区。它们将明星合作简化为纯粹的变现工具，重视短期曝光却轻视长期口碑，看重流量收割而忽略规则遵守。这导致明星营销逐渐偏离商业合作本质，各种直播营销失范、话术虚假、权利边界模糊等问题频频出现。比如最近，彩妆品牌RED CHAMBER朱栈就因主播不当言论向代言人于适道歉一事引发广泛讨论。关于这类事件，你可以关注热门报道。

公开资料显示，RED CHAMBER朱栈创立于2020年，是国内纯净美妆品牌的代表。其所属公司朱栈（上海）生物科技有限公司已顺利完成三轮融资，引入了普曼创投、水羊股份、杭州解百等投资方。据了解，本月11日，品牌官方直播间在推广一款产品时，主播的主观臆断话术迅速引发争议。“好家伙，第一次调了死亡芭比粉，第二次调了砂糖橘色，你们可以联想一下，像十八铜人的金色……上脸贼丑……最后调出来这个版本，真的很悦目。”这番表述被很多消费者和粉丝指责为虚构合作细节、编造不实创作过程。

事发当晚，RED CHAMBER朱栈紧急在社交平台官方账号发布道歉声明。品牌方表示，在推广该产品时，对代言人行程及调色过程的描述存在严重错误，实际调色工作是在一次品牌直播活动现场完成的，于适并非“多次赴上海调色”。声明还指出，涉事主播的不当言论“绝不代表品牌官方态度”，品牌已对涉事人员作出严肃处理，并将加强员工培训，向相关代言人、粉丝及消费者致歉。涉事主播以虚假话术博取流量的操作，正是当下美妆行业流量至上营销思维的缩影。

在激烈的市场竞争下，不少国货美妆品牌深陷流量投机误区。它们依靠明星自带的粉丝圈层与话题热度走捷径，忽视商业合作规则与舆论底线，各种违规蹭流、不当营销事件接连上演，持续透支行业口碑。例如，此前国货护肤品牌丸美被指侵犯艺人肖像权的事件，就是品牌遭反噬的典型案例。关于这些行业乱象，最新资讯频道里也有不少讨论。丸美仅签约艺人江衡担任“品牌形象官”，却紧盯其与李沛恩的“形象CP”带来的庞大粉丝基础，在未获得另一方艺人及经纪公司授权的情况下，擅自使用粉丝原创肖像物料，搭配引流话术强行捆绑二人热度，营造双人联合代言的虚假氛围，最终遭到李沛恩粉丝的强烈抵制。

不过，与舆情危机相比，明星流量带来的销量暴涨、话题出圈收益等短期利益更为可观，这也让部分品牌心存侥幸。宠物食品品牌诚实一口签约代言人后，旗下合作主播在直播间竟然出言诋毁艺人，言语尖酸贬低艺人行业地位，甚至念错艺人名字，过激言论全网扩散后引发大规模粉丝抗议。尽管品牌紧急免除主播、连发两道道歉声明，依然无法挽回舆论口碑，最终直接导致代言人宣布终止全部合作，一场流量代言合作彻底破裂。

美妆品牌接连在明星直播营销领域翻车，原因或许在于行业流量变现思维根深蒂固，明星代言营销体系存在多种漏洞。当前美妆市场产品同质化愈发严重，线下渠道增长乏力，线上直播带货成为品牌销量突围的核心赛道。签约流量明星，借助粉丝经济撬动直播间销量，成为众多品牌最快速的破圈方式。据统计，仅2026年第一季度，美妆行业就官宣了近170项明星代言合作，平均每月超50起；2026年伊始，百雀羚宣布赵露思出任品牌代言人，三天内全渠道销售额突破4800万元；Usmile微乐加官宣梓渝为品牌代言人一周内，全